Responsabilidad Social

Bienestar en el Trabajo: Iniciativas de RSE en Esuatini

Bienestar en el Trabajo: Iniciativas de RSE en Esuatini

Esuatini afronta desafíos sanitarios particulares que influyen en cómo se diseñan las políticas de responsabilidad social empresarial (RSE). Entre estos, resaltan una tasa adulta de VIH extremadamente alta (estimada en torno al 25–30% en evaluaciones recientes), una presencia notable de tuberculosis y un incremento constante de enfermedades no transmisibles como diabetes y hipertensión. El entorno laboral mezcla empleo formal en sectores estratégicos (azúcar, telecomunicaciones, banca y, en menor proporción, minería) con una amplia actividad agrícola e informal. En ese escenario, la RSE centrada en la prevención en salud y en la promoción del bienestar de la fuerza laboral se convierte…
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Ropa de segunda mano, impulsa responsabilidad social y seguirá creciendo

Ropa de Segunda Mano: Impacto Social y Crecimiento Sostenible

La reventa y la moda circular han dejado de ser modas efímeras para convertirse en un cambio profundo en la manera en que los consumidores, sobre todo los más jóvenes, adquieren y valoran prendas y productos usados.La economía de segunda mano, que incluye locales físicos, vitrinas vintage, espacios de consignación y servicios de reventa digital, se ha transformado en un sector con un avance continuo que supera tendencias pasajeras; para 2026, se prevé que este mercado conserve su impulso y se afiance como un fenómeno destacado dentro del comercio y la moda a escala internacional, mientras que la convergencia entre…
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Kuwait: RSE corporativa que promueve educación financiera y voluntariado profesional

RSE corporativa en Kuwait: Estrategia para educación y voluntariado

Kuwait, con una economía basada en hidrocarburos y un sector financiero sólido, enfrenta el desafío de diversificar su desarrollo y fortalecer el capital humano. En este contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha evolucionado desde donaciones puntuales hacia programas estratégicos que impulsan la educación financiera y el voluntariado profesional. Estas iniciativas favorecen la inclusión financiera, la resiliencia familiar y la empleabilidad, alineándose con objetivos nacionales de largo plazo como la visión de modernización económica y social.Contexto económico y social relevanteEstructura económica: Kuwait posee una economía basada en la renta petrolera y mantiene un elevado ingreso per cápita dentro de la…
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Combate al hambre: World Vision México y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio de alimentos

Desperdicio Alimentario: World Vision México y Cheaf Lanzan Iniciativa

Más de 28 millones de personas enfrentan carencias alimentarias en México, mientras toneladas de comida terminan en la basura cada día. Una nueva alianza busca transformar ese contraste en una oportunidad concreta para generar autosuficiencia y acceso digno a alimentos frescos.En un contexto marcado por profundas desigualdades sociales, el hambre y el desperdicio de alimentos conviven como dos caras de una misma problemática estructural. Frente a este escenario, World Vision México formalizó una colaboración estratégica con la plataforma tecnológica Cheaf, con el propósito de canalizar excedentes alimentarios hacia soluciones sostenibles. La iniciativa, denominada SUFICIENTE, busca reducir la pérdida de comida…
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¿Qué métricas de experiencia del cliente ayudan a comparar empresas grandes de forma justa y útil?

¿Qué métricas CX son óptimas para comparar grandes empresas?

Comparar la vivencia del cliente entre compañías de gran escala requiere indicadores que puedan cotejarse, que resistan variaciones sectoriales y que ofrezcan información útil para la gestión. Sin una estandarización sólida y sin cuidar la integridad de los datos, dos empresas cuyos resultados parecen dispares podrían en realidad brindar experiencias equivalentes o difíciles de equiparar. Este artículo expone métricas sugeridas, técnicas de ajuste y casos ilustrativos que facilitan comparaciones equitativas y provechosas.Métricas centrales y qué midenÍndice Neto de Promotores (INP): mide la disposición de los clientes a recomendar la marca. Útil como indicador global de fidelidad, pero dependiente de cultura,…
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